Пользовательское Соглашение

В настоящее время BTCBIT не предоставляет услуги в следующих странах. Этот список может быть изменен: Афганистан, Албания, Алжир, Бангладеш, Багамы, Бенин, Боливия, Камерун, Центральноафриканская Республика, Чад, Китай, Демократическая Республика Конго, Кот-д'Ивуар, Куба, Корейская Народно-Демократическая Республика, Эквадор, Египет, Эритрея, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гаити, Иран, Ирак, Япония, Кувейт, Ливан, Либерия, Ливия, Македония, Мали, Марокко, Мьянма, Науру, Непал, Никарагуа, Пакистан, Палестина, Панама, Катар, Российская Федерация, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирийская Арабская Республика, Того, Тринидад и Тобаго, Уганда, Венесуэла, Йемен, Зимбабве, Абхазия, Азорские острова, Крым, Донецкая область (Украина), Приазовье, Кашмир, Херсон, Косово, Луганская область (Украина), Нагорно-Карабах, Северный Кипр, Южная Осетия, Запорожье, Западный берег реки Иордан, Приднестровская Молдавская Республика, и следующие штаты С.Ш.А.: Нью-Йорк (NY), Джорджия (GA), Коннектикут (CT), Нью-Мексико (NM), Вашингтон (WA), Гавайи (HI), Вермонт (VT), Техас (TX), Невада (NV).

2.1. Санкции

Санкции – это ограничительные меры, установленные международным публичным правом в отношении определенных государств, конкретных субъектов санкций (террористы; лица, обвиняемые в военных и политических преступлениях; экстремистские организации и др.) или определенной деятельности, которые утверждены международными организациями и/или государствами.

Компания строго соблюдает правила в сфере национальных и международных санкций. BTCBIT обеспечивает соответствие услуг и обменов клиентов (платежей) требованиям, установленным нормативными актами Польской Республики и Европейского Союза, и обеспечивает соблюдение санкций, реализуемых Европейским Союзом, Организацией Объединенных Наций и Соединенными Штатами Америки.

В связи с ситуацией, возникшей вокруг России и Украины, введены объемные санкции, как против Российской Федерации, так и против Республики Беларусь, части их граждан и предприятий.

Компания настоятельно рекомендует проверять информацию о санкциях и изменениях в данной сфере до начала сотрудничества и/или оплатой.

Все транзакции с картами Visa и Mastercard, выпущенными в России, на данный момент не работают за пределами РФ. Так как наш сервис зарегистрирован в ЕС, клиенты не могут расплачиваться картами, выпущенными в РФ, на нашей интернет-странице.

Также в санкционный список ЕС и США попали некоторые российские и белорусские банки, а также их дочерние компании.

Полный список санкций можно проверить публично на домашней странице ЕC и OFAC.

3.1.

3.2.

BTCBIT предоставляет Вам платформу для покупки и продажи виртуальных валют, таких как: Bitcoin, Ethereum, Litecoin и другие.

Помните, что виртуальные валюты децентрализованы и, как таковые, не регулируются и подвержены значительным колебаниям стоимости.

4.1.

Вы соглашаетесь платить BTCBIT комиссию за каждую транзакцию, совершенную через наши Сервисы, которую мы можем время от времени изменять. Актуальные комиссии и данные можно увидеть в нашем калькуляторе на главной странице. Наши сборы делятся на три основные категории:

Комиссия процессинга: разные способы оплаты имеют разные сопутствующие расходы, и плата за обработку зависит от способа оплаты, который выбирает Клиент.

Комиссия компании: BTCBIT обычно взимает комиссию за обслуживание от 0.5% до 8.0%, и это зависит от выбранного способа оплаты и криптоактива.

Комиссия сети: майнеры требуют уплаты сетевой комиссии за транзакции, обрабатываемые в блокчейне. Эта комиссия взимается за транзакцию, независимо от уплаченной суммы, и варьируется в зависимости от рыночного спроса на конкретную выбранную криптовалюту. Это применимо к любому способу оплаты.

BTCBIT сохраняет за собой право в одностороннем порядке корректировать свои комиссии. Однако любые изменения будут влиять исключительно на новые транзакции. Существующие транзакции не будут подлежать корректировке комиссий. Таким образом, общая и окончательная стоимость, указанная при размещении вашего заказа, является окончательной.

Мы стремимся обработать все транзакции в течение 30 минут с момента получения оплаты от клиента. В некоторых (отдельных) случаях, когда оплата поступает в нерабочее время (в будние дни с 9:00 до 18:00 EET/EEST), транзакция будет обработана в рабочее время следующего рабочего дня.

6.1.

Документы по запросу рассматриваются в среднем в течение 24 часов с момента их предоставления, исключая выходные дни. Если документы/информация не полностью соответствуют требованиям запроса, то Вы получите дополнительный запрос. В этом случае срок рассмотрения будет продлен еще на 24 часа, не считая выходных, с момента последнего предоставления документов/информации.

При определенных обстоятельствах (например, при большом количестве документов, подлежащих проверке, большом количестве транзакций и других условиях, требующих более глубокого изучения) проверка может занять больше времени.

6.2.

6.3.

В ситуациях, когда транзакция (обмен) не может быть обработана (см. пункты 2., 8., 11. И 12. данного Соглашения), и возврат средств невозможен в течение 60 дней ввиду того, что:

• клиент не выходит на связь ни по указанному адресу э-почты, ни по указанному номеру телефона
• клиент не предоставляет дополнительную информацию для возврата криптовалюты

По истечению указанного выше срока BTCBIT Sp. z o.o. применяет взыскание комиссии за хранение клиентских средств в размере 50 EUR или эквивалент в криптовалюте за каждый следующий день. Эта комиссия покрывает расходы на содержание активов BTCBIT, ее операторами, ее аффилированными лицами или любой третьей стороной, и такая комиссия снимается непосредственно со средств Клиента. Клиенты настоящим соглашаются на этот вычет из его активов.

При этом средства клиента, накопленные на балансе BTCBIT в вышеописанной ситуации, становятся беспроцентным вкладом.

6.4.

Регистрация

Все клиенты Сервиса должны зарегистрироваться по адресу https://btcbit.net/sign_up для получения учетной записи BTCBIT перед использованием Сервиса. Чтобы зарегистрировать учетную запись, вам необходимо будет зарегистрировать и заполнить данные в форме регистрации, такие как: адрес электронной почты, пароль, промо-код (необязательно), а также принять условия и положения, политику AML, политику конфиденциальности.

Ознакомившись / приняв данное Пользовательское Соглашение, клиент подтверждает, что вся информация была предоставлена и необходимые документы загружены самостоятельно, без помощи со стороны третьих лиц.

Допускается использование одной учетной записи на пользователя. Все последующие учетные записи одного и того же лица будут заблокированы, а созданные в них транзакции перенесены в первую созданную учетную запись.

BTCBIT может по своему усмотрению отказать Вам в открытии аккаунта. Вы соглашаетесь предоставлять полную и точную информацию при открытии Учетной записи и соглашаетесь обновлять любую информацию, которую Вы предоставляете BTCBIT, чтобы такая информация всегда была полной и точной. BTCBIT имеет право по собственному усмотрению отклонить любую заявку. Любая ложная информация, предоставленная Вами, может привести к прекращению Вашего использования или доступа к Веб-сайту.

Регистрируясь на сайте https://btcbit.net/, клиент даёт согласие на получение электронных писем, содержащих маркетинговые материалы, личные рекомендации и/или предложения партнёров. Вы всегда можете отписаться от них, нажав на кнопку 'отписаться', которую можно найти в каждом маркетинговом письме или связаться с нами напрямую в любое время по адресу электронной почты [email protected].

Верификация

Регистрируя учетную запись в BTCBIT, Вы соглашаетесь предоставить запрашиваемую личную информацию для проверки Вашей личности. Эта информация запрашивается и используется для предотвращения действий, связанных с отмыванием денег и финансированием терроризма, мошенничеством или любым другим финансовым преступлением, и позволяет нам вести учет такой информации. Вам нужно будет выполнить определенные процедуры проверки, прежде чем Вам будет разрешено использовать Сервис. Запрашиваемая нами информация может включать определенную личную информацию, включая, помимо прочего, ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, подтверждение адреса и информацию о Вашем банковском счете (такую как название банка и сорт код). Предоставляя нам эту или любую другую информацию, которая может потребоваться, Вы подтверждаете, что эта информация является точной и достоверной. Вы соглашаетесь держать нас в курсе, если какая-либо информация, предоставленная вами, изменится.

Вы разрешаете нам делать запросы, которые мы считаем необходимыми для проверки Вашей личности или защиты Вас и/или нас от мошенничества или других финансовых преступлений, и предпринимать действия, которые мы разумно считаем необходимыми на основе результатов такие запросы. Когда мы проводим эти запросы, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша личная информация может быть раскрыта для кредитных, финансовых учреждений и правоохранительным органам по соответствующему официальному запросу. В индивидуальном порядке мы можем запросить верификацию Вашей учетной записи, в том числе, когда сумма ваших обменов не превышает лимит учетной записи.

Чтобы завершить проверку личности, перейдите на страницу верификации и предоставьте следующие документы и информацию:

• заполнение персональных данных;
• копия Вашего действующего Международного паспорта или ИД карты Европейского союза;
• проверка личности 'liveness' с помощью видеокамеры;
• документ, подтверждающий адрес, указанный при регистрации;
• вид на жительство не принимается, в качестве документа личности. В некоторых случаях Европейский вид на жительство может быть запрошен как дополнительный документ;

Клиентам этого сайта запрещено участвовать в следующих действиях, в том числе запрещенных другими положениями настоящих условий:

• действия, которые будут или могут нарушать авторские права, конфиденциальность, имущественные и другие права или интересы других пользователей данного веб-сайта, третьих лиц, компании или партнеров;
• действия, которые станут или могут стать причиной неудобств, финансовых потерь или других убытков для других пользователей данного Веб-сайта;
• действия, которые стали или могут быть оскорбительными для общественного порядка и морали, или нарушать законы, правила и постановления;
• ложные заявления при использовании данного веб-сайта для регистрации учетной записи или в других целях;
• незаконное использование адресов электронной почты, паролей или другой личной информации;
• другие действия, которые могут прервать работу данного веб-сайта или помешать предоставлению Услуг BTCBIT.

BTCBIT имеет право прекратить любые существующие деловые отношения между BTCBIT и Клиентом и закрыть любую существующую Учетную запись без предварительного уведомления, если:

• Клиент не предоставил или предоставил ложную, неправильную или неполную информацию относительно своей личности или происхождения своих средств;
• Клиент связан или был связан с BTCBIT или возникло подозрение, что Клиент связан с отмыванием денег и/или финансированием терроризма или совершением мошеннических действий;
• BTCBIT подозревает, что Клиент использует, использовал или пытался использовать Учетную запись для осуществления любых незаконных действий, включая операции, связанные с отмыванием денег или финансированием терроризма, а также для любых действий, направленных на обход международных санкций, ограничений, запретов, национальных санкции или любых других ограничений;
• BTCBIT обладает информацией о репутации Клиента, которая может иметь прямое или косвенное влияние на операции BTCBIT или может вызвать неблагоприятные последствия для BTCBIT;
• Контролирующий орган BTCBIT, любое государственное учреждение, международная организация, банк партнер призывает к прекращению деловых отношений с Клиентом;
• Клиент не передает в BTCBIT информацию, запрошенную BTCBIT или требуемую в соответствии с действующим законодательством;
• Клиент является субъектом Закона о предотвращении отмывания доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, и система внутреннего контроля Клиента не соответствует требованиям законодательства, регулирующего область противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма;
• В других случаях, указанных во внутренней Политике BTCBIT.

Для использования Сервиса Вы должны создать учетную запись BTCBIT и предоставить всю запрашиваемую информацию для подтверждения Вашего профиля. Когда Вы создаете учетную запись BTCBIT, Вы соглашаетесь создать надежный пароль, предоставить правильную и правдивую информацию, подтвердить и своевременно обновить информацию о своей учетной записи BTCBIT, подтвердить безопасность своей учетной записи BTCBIT, защищая свой пароль и ограничивая доступ к своей учетной записи BTCBIT, в кратчайшие сроки, уведомить нас, если Вы обнаружите или иным образом подозреваете какие-либо нарушения безопасности, связанные с Вашей Учетной записью BTCBIT, и несете полную ответственность за все действия, совершаемые с Вашей Учетной записью BTCBIT, и принимаете все риски любого санкционированного или несанкционированного доступа к Вашей Учетной записи BTCBIT в максимально допустимой степени, в соответствии с действующим законодательством.

Учетные записи могут использоваться только лицом, на имя которого они зарегистрированы. НИКОГДА НЕ РАЗГЛАШАЙТЕ СВОЙ ПАРОЛЬ И НЕ ПИШИТЕ ЕГО НИГДЕ!

Вы соглашаетесь немедленно уведомлять Нас о любом несанкционированном использовании Вашего пароля или Вашего имени пользователя или о любом другом нарушении безопасности Вашей учетной записи по электронной почте [email protected], с Вашего зарегистрированного электронного адреса. После того, как Вы сообщили нам о несанкционированном использовании Вашего пароля, Вашего имени пользователя или Вашей учетной записи, мы незамедлительно предпримем все необходимые меры для предотвращения дальнейшего использования этой информации. BTCBIT оставляет за собой право приостановить, заморозить или аннулировать учетные записи, которые используются лицами, не являющимися лицами, под именами которых они зарегистрированы. Мы незамедлительно проинформируем Вас о таких шагах после их принятия и сообщим причины таких шагов, если только по законным причинам нам это не помешает.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЭТИХ ШАГОВ НЕ ВОЗЛАГАЕТ НА НАС ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБЫ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ВАШЕЙ НЕПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНОСТИ В СООТВЕТСТВИИ С ДАННЫМ ПАРАГРАФОМ.

BTCBIT оставляет за собой право изменять эти Условия в любое время без предварительного уведомления. В случае внесения каких-либо изменений, пересмотренные Условия должны быть немедленно размещены на этом сайте. Пожалуйста, проверьте последнюю информацию, размещенную здесь, чтобы узнать о любых изменениях.

Обменный сервис BTCBIT предоставляет исключительно обменные услуги и не предоставляет услуги по хранению криптовалют (создание кошельков), а также не предоставляет брокерские услуги клиентам.

Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любые из перечисленных ниже видов убытков или ущерба, возникающих в соответствии с настоящими Условиями или в связи с ними, а также в иных случаях:

• Любая потеря прибыли или потеря ожидаемого дохода или выгоды, включая любую потерю ожидаемой торговой прибыли и/или любые фактические или гипотетические торговые потери.
• Любая потеря или ущерб репутации; любая потеря бизнеса или возможностей, Клиентов или контрактов; любая потеря или растрата накладных расходов, времени руководства или других сотрудников; или любая другая потеря дохода или фактической или ожидаемой экономии.
• Любые потери в использовании аппаратных средств, программного обеспечения или данных и/или любые повреждения данных; включая, но не ограничиваясь, любые потери или убытки, возникающие или связанные с любой неточностью, дефектом или упущением данных о ценах на цифровую валюту; любой ошибкой или задержкой в передаче таких данных; и/или любым перерывом в передаче таких данных.
• Любые убытки или ущерб, которые не являются прямым следствием нарушения нами настоящих Условий; и/или любые убытки или ущерб, которые превышают те, которые были вызваны прямым следствием нарушения нами настоящих Условий (независимо от того, сможете ли Вы доказать такие убытки или ущерб).
• Любые убытки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нас, такими как война или угроза войны, смена политического режима или другие действия третьих лиц.
• Будьте очень внимательны при указании номера кошелька. Если Вы допустили ошибку, Вы не сможете отменить транзакцию. Используйте кошелек, доступ к которому есть только у Вас.
• BTCBIT рекомендует использовать онлайн кошельки, такие как: Electrum, Blockchain; либо холодные кошельки - Trezor, Ledger.

Криптовалюта сопряжена со значительными рисками. Вам следует тщательно рассмотреть вопрос о целесообразности покупки криптовалюты:

• Вы принимаете и признаете риски, связанные с использованием криптовалютных кошельков, включая риск отказа оборудования, риск сбоя программного обеспечения, нарушения доступа в Интернет, риск распространения вредоносных программ, а также риск получения третьими лицами несанкционированного доступа к информации, хранящейся в Вашем криптовалютном кошельке. BTCBIT не несет ответственности за любые сбои, ошибки или задержки связи, с которыми Вы можете столкнуться.
• Мы не несем ответственности за любые потери, ущерб или претензии, которые могут возникнуть в результате использования поврежденных кошельков, неправильно введенных адресов кошельков, вирусов или атак третьих лиц.
• При использовании Сервиса Вы принимаете на себя полную ответственность за свой кошелек. Помните, что Вы сами отвечаете за защиту своего кошелька от несанкционированного доступа и принимаете необходимые меры для обеспечения безопасности своих приватных ключей.
• В случае возврата денежных средств все комиссионные расходы на перевод электронных денег удерживаются из средств, полученных от Клиента.
• BTCBIT.NET переводит сумму виртуальной валюты/фиатных средств по курсу, установленному на момент получения фиатных средств/виртуальной валюты. Обратите внимание, что в некоторых случаях курс будет установлен после получения запрошенных данных, необходимых для обработки обмена.
• BTCBIT имеет право прекратить продажу виртуальных валют, если пользователь не предоставит документы, удостоверяющие его личность.

Настоящим Конечный Пользователь соглашается на следующие положения:

• BTCBIT.NET использует услуги независимых сторонних поставщиков, сторонние сервисы и услуги аффилированных структур сторонних сервисов, которые позволяют Вам размещать денежные средства и осуществлять перевод платежей на вебсайте Партнеров с использованием Вашей существующей кредитной карты (при наличии и возможности) («Услуги» и «Сторонний поставщик услуг»). Услуги не включают в себя дополнительных услуг, и такие сторонние услуги не включают в себя внесение и/или хранение применимой Криптовалюты на Вашем счете.
• BTCBIT.NET может делиться и передавать (включая трансграничный денежный перевод) персональную информацию Клиента сторонним поставщикам услуг с целью оказания Услуг, которые будут предоставляться на веб-сайтах Партнеров с использованием Вашей кредитной карты. Персональная информация будет передана стороннему поставщику услуг после того, как вы выберете опцию осуществления таких денежных платежей, используя услуги, предоставляемые сторонним поставщиком услуг. Для целей настоящего раздела персональная информация должна содержать информацию, которая идентифицирует или может идентифицировать Вас, включая информацию, представленную Вами в регистрационной форме, когда Вы регистрируетесь на таком сайте, то есть, Ваш адрес электронной почты, пароль, страна и город и / или информация, размещенная в социальных сетях или любая другая идентифицирующая Вас информация, предоставленная вами при использовании услуг нашего веб-сайта.
• Кроме того, стороннему поставщику услуг мы можем передавать любую информацию неличного характера, предоставленную Вами, посредством использования Вами услуг на нашем веб-сайте, для того, чтобы позволить стороннему поставщику услуг проводить предварительные проверки информации неличного характера с целью определения того, имеете ли вы право пользоваться услугами такого стороннего поставщика услуг (включая историю Ваших транзакций на веб-сайте, которая предоставляется без какой-либо идентифицирующей информации и исключительно для проведения предварительных верификаций).
• Принимая эти условия, Вы гарантируете, что любая и вся информация, которую Вы нам предоставляете, является достоверной и точной. Запрещается предоставление любой неверной или ложной информация и /или использование предоставленных Вам услуг.
• Согласно Законодательству, Вы не обязаны предоставлять Партнеру и /или Стороннему Поставщику Услуг любую личную информацию. Настоящим Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Вы предоставляете Партнеру и /или стороннему поставщику услуг персональную информацию добровольно, для предоставления Вам Услуг.
• Вы несете полную ответственность за определение того, какие налоги, если таковые имеются, применяются к операциям по обмену виртуальной валюты, совершенным Вами через Сервис, и несете полную ответственность за сообщение и перечисление правильного налога в соответствующий налоговый орган. Вы соглашаетесь с тем, что BTCBIT не несет ответственности за определение того, применяются ли налоги к Вашим операциям по обмену виртуальной валюты.

Веб-сайт BTCBIT может содержать ссылки на другие сайты и ресурсы. Ссылки на любой связанный сайт не означают одобрения нами каких-либо сторонних ресурсов или их содержимого. Ссылки не подразумевают, что BTCBIT является аффилированным лицом или связан с третьими сторонами или имеет юридическое право использовать любой товарный знак, торговое наименование, логотип или символ авторского права, отображаемый или доступный по ссылке, или что любые связанные сайты имеют право использовать любой товарный знак, название, логотип или символ авторского права BTCBIT. Вам необходимо направлять любые вопросы, относительно любого cвязанного сайта, администратору такого cвязанного сайта или веб-мастеру. BTCBIT не представляет и не подтверждает точность или надежность и прямо отказывается от любых рекомендаций, мнений, заявлений или другой информации, отображаемой или распространяемой через какой-либо cвязанный сайт. Настоящим Вы признаете, что самостоятельно несете ответственность за любые риски, полагаясь на любое мнение, совет или информацию, отображаемую или иным образом доступную через любой связанный сайт.

Пожалуйста, перейдите по ссылке https://btcbit.net/privacy-policy за информацией о том, как мы собираем, используем и передаем Вашу информацию.

BTCBIT обязан выполнять заказы Клиента с должной осмотрительностью и защищать интересы Клиента, насколько это возможно и насколько это требуется по закону.

BTCBIT не несет ответственности за неисполнение или частичное выполнение своих обязательств по соглашениям, если причина неисполнения является результатом форс-мажорных обстоятельств (например, внесение изменений или дополнений в законы или нормативные акты, принятие и/или вступление в силу новых законов) или нормативные акты, включая, международные санкции, стихийные бедствия и катастрофы, военные действия, забастовки, сбои в средствах связи или информационных системах и другие обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля BTCBIT.

Если Вас не устраивает качество наших услуг, предоставленных в соответствии с настоящими Условиями, Вы можете подать нам письменную жалобу по электронной почте: [email protected]. Мы приложим все усилия, чтобы рассмотреть Вашу жалобу при первой возможности, и мы отправим Вам окончательное ответное письмо в течение 1 (одного) месяца с момента получения Вашей жалобы. Если Вы не получили наш окончательный ответ или Вы недовольны нашим окончательным ответом, у Вас есть возможность отстоять свои права в компетентных судах Польши.

Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями или связанные каким-либо образом с отношениями между Сервисом и Клиентом, будут разрешаться путем переговоров между заинтересованными сторонами.

Все правила регулируются законодательством Польской Республики.

Клиент и BTCBIT.NET совместно признают, что цифровая форма настоящего Пользовательского Соглашения юридически приравнивается к соглашению, оформленному в письменной форме.

Заключен договор с компанией:

BTCBIT Sp. z.o.o.

Ul. Gesia 8 - 205

31-535, Krakow

Poland

BTCBIT OÜ

Pikk tn 33-3

10133, Tallinn

Estonia

Последнее обновление: 29 Апреля 2024 г.