Para İadesi Politikası

Bu madde, gerçekleştirilen borsa işlemlerinin türüne göre BTCBIT.NET iade politikaları özetlemektedir.

BTCBIT.NET, söz konusu Kullanıcı sağlanan Hizmetlerin kalitesinden memnun değilse, Kullanıcıya iade hakkını garanti eder. Ayrıca, BTCBIT.NET, Kullanıcının Hesabının önceden finanse edilmesi durumunda, Kullanıcının fikrini değiştirme ve fonlarının iade edilmesini talep etme hakkına sahip olduğunu beyan eder.

  • Bu Para İadesi Politikası yalnızca İşlem ücretleri ve Kullanıcı Fonları ile ilgilidir.
  • BTCBIT.NET, satın alınan kripto para birimleri İadeleri ve İadeleri ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda Kullanıcılara yardımcı olmak için en iyi çabayı göstermeyi taahhüt eder
1. GENEL KOŞULLAR

BTCBIT.NET Hizmetleri için ödeme yapan, yani bir işlem ücreti ödeyen veya hesabını fonlayan Kullanıcı, burada daha fazla belirtildiği üzere Uygunluk Kriterlerine uygun olarak Para İadesi veya İade talebinde bulunabilir.

Para İadesi/İade sadece Kullanıcının Uygunluk Kriterlerine tam olarak uyduğu durumlarda dikkate alınır. Kullanıcının Uygunluk Kriterlerinden herhangi birini karşılamaması durumunda, BTCBIT.NET, kendi takdirine bağlı olarak, Kullanıcının Para İadesi/İade talebini reddetme hakkına sahiptir.

Para İadesi/İade başvurusunda bulunmak için, Kullanıcı bir Para İadesi Formu/İade Formu talep etmeli ve doldurmalı ve ilgili formu BTCBIT.NET destek adresine göndermelidir - [email protected]

Yasak Kullanımı önlemek için, Para İadesi ve İade ile ilgili tüm ödemeler ve bilgiler BTCBIT.NET tarafından doğrulanabilir. Böyle bir durumda BTCBIT.NET, Kullanıcıya kimlik belgeleri, Kullanıcının Ödeme Kartı ve Fatura kopyası veya/ve tartışmalı ödemenin yapıldığına dair diğer kanıtlar da dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, bazı belgeleri sunmasını isteyebilir. Kullanıcının BTCBIT.NET talebinden sonraki üç (3) gün içinde uygun belgeleri veya bilgileri sağlayamaması veya sağlanan belgelerin gerçekliği konusunda herhangi bir şüphe olması durumunda, BTCBIT.NET Kullanıcının Para İadesi/İade talebini reddetme hakkına sahiptir.

BTCBIT.NET, Kullanıcının Para İadesi Formu/İade Formunu makul bir şekilde uygulanabilir olduğu anda işleme alacaktır. Yanıt süreleri, talep için belirtilen nedenlere bağlı olarak değişecektir. Her halükarda, BTCBIT.NET, burada belirtilen zaman çizelgelerine uygun olarak talebin sonucunu Kullanıcıya bildirecektir.

Para İadesi/İade talebi yalnızca BTCBIT.NET tarafından yapılan titiz doğrulama sonrasında onaylanır veya reddedilir.

NOT: Para İadesi Formu/İade Formunun sunulması, Kullanıcının isteğinin karşılanacağını garanti etmez.

2. KRİPTOPARA İÇEREN İŞLEMLER

Müşterinin Kriptopara satın aldığı tüm işlemler için geri ödemeler mümkün değildir. Ancak, müşterinin fikrini değiştirmesi ve satın alınan Kriptopara BTCBIT.NET iade etmek istemesi durumunda, işlem için hizmet ücreti eksi mevcut piyasa oranına göre geri satın alabilir. Başka bir deyişle, müşteri mevcut herhangi bir Dijital Para Birimi (yani PayPal) veya Ödeme Yöntemi (örn. Kredi Kartı ödemesi veya Banka Havalesi) ile Kriptopara alışverişi yapabilir.

Bu politikanın nedeni, Kriptopara fiyatının sürekli değişmesi, dolayısıyla satın alınan Kriptopara değerinin para iadesi anında farklı olacağı gerçeğidir.

3. ÜCRETLER

BTCBIT.NET, Kullanıcı herhangi bir Geri İade talebinde bulunmadan önce, ödemeleriyle ilgili herhangi bir sorunu veya sorunu çözmek için BTCBIT.NET iletişim bilgilerini kullanarak kullanıcıyla iletişime geçmesini bekler. Bu Bölüm, Kullanıcının banka/finansal kuruma karşı sahip olabileceği hiçbir hak ve/veya hak talebini etkilemez.

BTCBIT.NET, Kullanıcı tarafından yapılan tüm Geri Ödeme taleplerini araştıracak ve yanıt olarak, herhangi bir Hizmet veya İşlemin iptal edilip edilmediğini Kullanıcının Bankasına bildirecektir.

BTCBIT.NET, geri ödeme soruşturma prosedürü sırasında Kullanıcı hesabını askıya alma ve Kullanıcı Fonları kilitleme hakkını saklı tutar.

4. ÇEŞİTLİ

Para İadesi/İade işleminde ortaya çıkan tüm masraflar, yalnızca Kullanıcı tarafından karşılanacaktır. Bu tür ücretler, nihai Para İadesi/İade tutarından düşülecektir.

Bu İade Politikası, mevzuatta herhangi bir değişiklik olması halinde zaman zaman değiştirilir. İade Politikasının hüküm ve koşulları BTCBIT.NET tarafından değiştirilebilir ve herhangi bir değişiklik durumunda BTCBIT.NET uygun bir duyuru yapacaktır. BTCBIT.NET bildirim verdikten sonra değişiklikler geçerli olacaktır.

Müşterinin ödeme yaparken yanlış kart sahibi verileri sağlaması durumunda, fonların Para İadesi/İade işleminde ortaya çıkan komisyon ücretleri tamamen Müşteri tarafından ödenir.

Para İadesi/İade Komisyonları:

VISA/Mastercard

Banka kartı: %4.5
Şirketin komisyonu: %4.5

SEPA

Banka komisyonu: 0%
Şirketin komisyonu: %5

Kriptopara kurunun çok dinamik olarak değişmesi nedeniyle, satın alma anında ve geri ödeme anında kriptopara kuru arasındaki fark Müşteri tarafından ödenir.

Kullanıcı, gözden geçirilmiş İade Politikasını kabul etmek istemiyorsa, BTCBIT.NET Hizmetlerini kullanmaya devam etmemelidir. Kullanıcı, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Hizmetleri kullanmaya devam ederse, Hizmetleri kullanımının yeni Para İadesi Politikasına bağlı olması gerekir.