Sıkça Sorulan Sorular

“Doğrulanmış” profil:
- kayıt ve anketi tamamlama gereklidir;
- Kimlik belgesi (Uluslararası pasaport veya Avrupa kimlik kartı);
- Kamera kullanarak “canlılık” kimlik doğrulaması;
- Konut adresini kanıtlayan belge.

Aşağıdaki belgeleri kabul ediyoruz:
- Uluslararası pasaport (kişisel verilerin bulunduğu sayfalar);
- Avrupa kimlik kartı (her iki tarafı);
Not: Kimlik belgesi olarak oturum izni kabul edilmez. Bazı durumlarda, Avrupa oturum izni ek belge olarak istenebilir.

Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilebilir:

- bir hizmet faturası;
- cep telefonu faturası dışındaki bir telekomünikasyon faturası;
- bir banka veya diğer finansal kuruluşun beyanı;
- bir devlet ofisinden beyan;

Sağlanan belge tam ikamet adresinizi içermeli ve adınızla düzenlenmelidir (adınızın ve soyadınızın yazımı kimlik belgenizdeki adınızın ve soyadınızın yazımı ile tam olarak eşleşmelidir).

*Belge 3 aydan daha eski olmamalıdır

- Belgenin sunulma tarihinden itibaren en az 1 ay geçerli olması gerekir;
- Belge önemli bir hasar görmemiş olmalıdır;
- Tüm verilerin okunması kolay olmalıdır (yüksek kaliteli dosya, parlamalar veya solmalar olmamalıdır);
- Dosya orijinal olmalıdır (biçimlendirme veya grafiksel müdahale olmamalıdır);
- Belgenin tüm kenarları kesilmemiş şekilde görünmelidir;
- Dosya boyutu 1 ile 10 MB arasında olmalıdır.

BTCBIT.NET uluslararası kara para aklamayla mücadele standartlarını ve düzenlemelerini bankalar ve finansal kuruluşlarla birlikte takip eder.

BTCBIT.NET borsa servisi, şirketin kara para aklamayla mücadele (AML) politikası doğrultusunda kişisel verileri ve müşteri belgelerini toplar.

Şu anda, BTCBIT aşağıdaki ülke ve bölgelere hizmet vermemektedir. Bu liste değişebilir: Afganistan, Cezayir, Bangladeş, Bahamalar, Benin, Bolivya, Kamerun, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Çin, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Fildişi Sahili, Küba, Kuzey Kore, Ekvador, Mısır, Eritre, Gana, Gine, Gine-Bissau, Haiti, İran, Irak, Japonya, Kuveyt, Lübnan, Liberya, Libya, Makedonya, Mali, Fas, Myanmar, Nauru, Nepal, Nikaragua, Pakistan, Filistin, Panama, Katar, Rusya Federasyonu, Somali, Güney Sudan, Sudan, Suriye, Togo, Trinidad ve Tobago, Uganda, Venezuela, Yemen, Zimbabve, Abhazya, Azorlar, Kırım, Donetsk Oblastı (Ukrayna), Gazze Şeridi, Keşmir, Kherson, Kosova, Luhansk Oblastı (Ukrayna), Dağlık Karabağ, Kuzey Kıbrıs, Güney Osetya, Zaporojzhia, Batı Şeria, Pridnestrovya Moldova Cumhuriyeti, Amerika Birleşik Devletleri'nden (ABD) şu eyaletler: New York (NY), Georgia (GA), Connecticut (CT), New Mexico (NM), Washington (WA), Hawaii (HI), Vermont (VT), Teksas (TX), Nevada (NV).
Bu liste değişebilir.

Sadece 18 yaşın üzerindeki kişilere hizmet sağlıyoruz.

Doğrulama süreci otomatiktir ve genellikle 15 dakikadan fazla sürmez. Doğrulama tamamlandığında, doğrulamanın sonucunu bildiren bir e-posta alacaksınız.

Doğrulama durumunuzu profilinizde veya doğrulama süreci tamamlandıktan sonra belirttiğiniz e-posta adresinize gönderilen e-postadan kontrol edebilirsiniz.

Doğrulama süreci otomatik olarak sistem tarafından yapılır. Yüklenen belge sistem tarafından tanınmaz veya gereksinimleri karşılamazsa, doğrulama reddedilir ve reddetme nedeniyle başka bir belge istenir.

MRZ (Makine Okunabilir Bölge), kimlik belgesinin alt kısmında bulunur ve belge sahibinin kişisel verilerini içeren iki satır koddan oluşur, bu veriler arasında tam adı, belge numarası, uyruğu, doğum tarihi ve belgenin son kullanma tarihi bulunur.

Maalesef, kararın hangi temelde alındığını açıklayamıyoruz.

Her kullanıcı için yalnızca bir hesap oluşturulmasına izin verilir. Aynı kişi için yapılan sonraki tüm hesaplar engellenecek ve bunlarda yapılan işlemler ilk oluşturulan hesaba aktarılacaktır.